Fiche de paie Dépanneur électroménager

Le dépanneur électroménager (officiellement technicien-dépanneur-réparateur en électroménager et multimédia depuis l'accord du 15 novembre 2022) diagnostique les pannes et remet en état les appareils électroménagers : lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs, fours, plaques de cuisson, hottes, micro-ondes, aspirateurs, robots ménagers et petits appareils. Il intervient à domicile chez les particuliers ou en atelier selon l'organisation de l'entreprise. Le dépanneur électroménager maîtrise les techniques de maintenance mécanique et électronique, pose le diagnostic à l'aide d'outils de mesure (multimètre, manomètre, appareil de diagnostic numérique), identifie les pièces défectueuses, commande les pièces de rechange et procède à la réparation. Le métier évolue avec la connectivité des appareils (électroménager connecté) et les enjeux de durabilité (loi anti-gaspillage, indice de réparabilité, bonus réparation).

En 2026, un dépanneur électroménager débutant perçoit environ 1 850 à 2 000 euros brut mensuels (niveau II échelon 1 de la convention IDCC 1686). Un technicien confirmé (niveau III) atteint 2 200 à 2 600 euros brut. Un technicien expérimenté ou chef d'atelier gagne 2 600 à 3 200 euros brut. Le salaire moyen est d'environ 2 640 euros brut mensuels. Les salaires varient selon l'employeur : SAV de grandes enseignes (Darty, Boulanger), réseaux de réparation indépendants, artisans à leur compte ou entreprises de services à domicile. Les artisans indépendants ont des revenus variables selon leur clientèle et leur zone d'intervention. Le bonus réparation et l'indice de réparabilité créent une dynamique favorable au métier.

Le dépanneur électroménager salarié relève de la convention collective nationale des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager (IDCC 1686, brochure 3076). La grille salariale au 1er mars 2025 prévoit des salaires mensuels bruts de 1 802 à 4 081 euros selon le niveau et l'échelon. Le métier est classé dans la filière SAV-livraison-installation. La formation de référence est un CAP ou Bac Pro en électrotechnique, maintenance des équipements industriels ou froid et conditionnement d'air. Des formations spécifiques chez les fabricants (Bosch, Whirlpool, Samsung) complètent le cursus. L'évolution mène vers technicien confirmé, chef d'atelier, responsable SAV, formateur technique ou création d'entreprise de réparation.