Annexe II du 27 avril 2000 relative à la méthode d'évaluation des emplois (classifications)

Caractéristiques générales

Le critère " technicité " ou " exigence professionnelle " évalue l'ensemble des connaissances (pratiques, techniques, générales) qu'exige la tenue satisfaisante de l'emploi.

On repère le " niveau de technicité " par assimilation globale de l'ensemble des connaissances requises par l'emploi en référence aux niveaux de formation de l'éducation nationale sans que cette voie ne constitue pour autant la seule manière d'acquérir ces connaissances.

NB : la possession d'un diplôme professionnel par le titulaire de l'emploi ne saurait donc préjuger du degré de technicité de l'emploi. Les emplois décrits ne correspondent jamais à des situations de débutants et l'expérience et l'adaptation nécessaires sont donc inclues dans le niveau des connaissances requises. De même que les programmes de l'éducation nationale sont actualisés pour tenir compte, par exemple des évolutions technologiques, le titulaire peut être amené à actualiser ses connaissances sans que le degré de technicité de l'emploi en soit pour autant modifié.
Grille d'évaluation
----------------------------------------------------------------

NIVEAU	DESCRIPTION DU NIVEAU	RÉFÉRENCES
	de connaissance mise en oeuvre	éducation nationale
	dans la technique

----------------------------------------------------------------

1	Une mise au courant et/ou une	Niveau VI
	courte formation sur le lieu de
	travail est suffisante.

----------------------------------------------------------------

2	L'emploi requiert la connaissance	Niveau V bis
	d'un ensemble d'activités acquises
	par l'expérience antérieure,
	accompagnée éventuellement de
	formations complémentaires sur le
	le lieu de travail.

----------------------------------------------------------------

3	L'emploi requiert des connaissances	Niveau V
	professionnelles acquises au cours
	de formations sanctionnées par un
	CAP.

----------------------------------------------------------------

4	L'emploi requiert outre les
	connaissances techniques du niveau
	précédent, de bonnes connaissances
	générales correspondant à un cycle
	long de l'enseignement secondaire.

----------------------------------------------------------------

5	L'emploi requiert des connaissances	Niveau IV
	techniques accompagnées des	Bac professionnel
	connaissances générales	Bac
	approfondies propres à faciliter la
	prise de décision.

----------------------------------------------------------------

Caractéristiques générales

De même qu'il est nécessaire d'acquérir un ensemble de connaissance générales et techniques plus ou moins étendues pour tenir normalement un emploi, il est le plus souvent indispensable de savoir lier ou entretenir des relations professionnelles avec son environnement.

On entend par " relations professionnelles " toutes relations dont le contenu et l'objet sont relatifs aux activités professionnelles de l'emploi.

L'évaluation du savoir-faire relationnel consiste à repérer le degré de difficulté rencontré dans l'exercice des relations nécessitées par les activités caractérisant l'emploi.

Deux remarques préalables s'imposent :

- le degré de relationnel n'est pas influencé par la nature du contenu de la communication ;

- le critère relationnel à évaluer est celui exigé pour remplir les différentes missions caractérisant l'emploi. Il n'est pas lié aux capacités relationnelles du titulaire de l'emploi.

Le niveau retenu est le niveau maximum atteint dans l'un des 4 sous-critères.
Grille d'évaluation
1 : NIVEAU ;
2 : ÉCHANGE ;
3 : COMMUNICATION ;
4 : NÉGOCIATION ;
5 : ANIMATION ;
----------------------------------------------------------------

1	2	3	4	5
1	E 1	échanges
	d'informations
	élémentaires
	et
	convivialité.

----------------------------------------------------------------

2	E 2	échanges
	nécessaires
	pour la
	réalisation
	des tâches.

----------------------------------------------------------------

3	E 3	échanges	C 3	l'emploi	N 3	l'emploi	A 3
	nécessitant	nécessite une	nécessite des	l'emploi
	une prise en	adaptation de	ajustements	implique
	compte de la	la communica-	ponctuels	une activi-
	compréhension	tion à la	entre person-	té de
	de l'	diversité des	nes et/ou	parrainage
	interlocuteur		interlocuteurs	groupes de	ou de
	explications,	et à la	personnes	tutorat.
	démonstrations	variété des	assimilables à
	etc.	messages.	des
			négociations
			informelles.

----------------------------------------------------------------

4		C 4	l'emploi	N 4	l'emploi	A 4
		nécessite de	nécessite la	l'emploi
		pouvoir	recherche et	implique
		influencer le	la conclusion	la supervi-
		le point de	de compromis	sion
		vue,les idées,	formalisés par	technique
		le	la	de
		comportement	négociation.	personnels.
		d'autrui.

----------------------------------------------------------------

5				A 5
				l'emploi
				implique
				l'animation
				d'une
				équipe de
				personnels
				d'immeuble
				de façon
				durable.

----------------------------------------------------------------

Caractéristiques générales

Ce critère apprécie la latitude de décider et d'agir qui caractérise l'emploi compte tenu de ses activités et du mode de fonctionnement de l'organisation.

Dans la méthode cette latitude dépend de 3 principaux facteurs :

- la nature des instructions ou directives ;

- la nature et l'organisation des contrôles ainsi que la proximité et la permanence d'une assistance ;

- l'initiative de réalisation requise c'est-à-dire la marge de liberté dans l'agencement des moyens et l'adaptation des solutions laissées par l'emploi.

Elle porte sur :

- les modes opératoires et les procédures ;

- les moyens (outillages, matières, personnel) ;

- les délais d'exécution,
et s'exerce :

- par des interventions correctrices, des adaptations, voire le choix de nouvelles solutions à élaborer ;

- en régulant les activités dans le temps ;

- en apportant des améliorations au système ;

- en définissant des objectifs et en contrôlant leur obtention.

Le niveau retenu est le niveau maximum atteint dans l'un des 3 sous-critères.
Grille d'évaluation n° 1
----------------------------------------------------------------

NIVEAU	NATURE DES INSTRUCTIONS
1	Toutes les activités sont définies oralement ou font
	l'objet d'instructions détaillées.

----------------------------------------------------------------

2	Les activités sont analogues pour l'essentiel au
	niveau précédent mais certaines ne font pas l'objet
	d'instructions détaillées conduisant à des solutions
	expressément décrites.

----------------------------------------------------------------

3	Les activités ne sont pas distribuées au fur et à
	mesure mais sont à mener en fonction des événements
	aléatoires ou à insérer dans des programmes.

----------------------------------------------------------------

4	Les objectifs à atteindre dans le respect des règles
	de gestion sont clairement définis par le niveau
	supérieur.

----------------------------------------------------------------
Grille d'évaluation n° 2
----------------------------------------------------------------

NIVEAU

INITIATIVE DE RÉALISATION REQUISE

----------------------------------------------------------------

1	Appliquer en l'état un nombre limité de solutions
	standard.

----------------------------------------------------------------

2	Rechercher, par analogie avec des situations
	antérieures, les solutions standard à appliquer en
	l'état.

----------------------------------------------------------------

3	Adapter les solutions connues aux problèmes
	rencontrés.

----------------------------------------------------------------

4	Adapter des solutions connues à des problèmes
	nouveaux.

----------------------------------------------------------------
Grille d'évaluation n° 3
----------------------------------------------------------------

NIVEAU

NATURE DES CONTRÔLES

----------------------------------------------------------------

1	L'activité est contrôlée par une supervision proche.

----------------------------------------------------------------

2	L'activité est la plupart du temps rapidement
	contrôlable, notamment à la demande de l'intéressé.

----------------------------------------------------------------

3	L'activité est contrôlable par une supervision non
	systématique.

----------------------------------------------------------------

4	L'activité est contrôlée a posteriori. L'assistance
	est possible mais, doit être sollicitée. Elle peut
	être ni proche ni directe.

----------------------------------------------------------------

Caractéristiques générales

Il exprime le degré de contribution de chaque situation professionnelle à l'activité globale de l'entreprise. Prendre en compte les dimensions économiques et sociales de l'emploi tant dans la nature du champ que cet emploi est en mesure d'influencer que dans l'impact (direct ou indirect), c'est repérer et reconnaître la diversité des domaines d'activité couverts par l'emploi. L'intervention dans des domaines différents contribue à traiter efficacement les besoins tant économiques que sociaux dans une logique de proximité et de réactivité.

La reconnaissance d'un domaine d'activité est subordonné à l'exercice de tout ou partie des activités du domaine.
Grille d'évaluation
-----------------------------------------------------------------

NIVEAU	DESCRIPTION DE LA CONTRIBUTION
1	La situation de travail couvre un champ correspondant
	à 1 ou 2 domaines d'activité.

-----------------------------------------------------------------

2	La diversité des activités exercées s'étend à
	3 domaines d'activité.

-----------------------------------------------------------------

3	La polyvalence de la situation de travail est élargie
	à au moins 4 domaines d'activité.

-----------------------------------------------------------------