Fiche de paie Technicien SAV : salaire, primes et spécificités
Le technicien SAV (service après-vente), aussi appelé technicien de maintenance SAV ou technicien itinérant SAV, est un professionnel chargé de l'installation, la mise en service, l'entretien et le dépannage des équipements industriels ou techniques chez les clients. Il diagnostique les pannes sur site ou à distance, effectue les réparations, réalise les mises à jour logicielles, forme les utilisateurs et rédige les rapports d'intervention. Profil itinérant par excellence, le technicien SAV intervient sur une zone géographique régionale ou nationale, voire internationale pour les équipementiers exportateurs.
En 2026, le salaire brut mensuel d'un technicien SAV se situe entre 2 000 euros pour un débutant et 3 500 euros brut pour un profil expérimenté. Hellowork indique un salaire médian de 2 300 euros brut mensuels (27 600 euros brut annuels). Page Personnel situe le débutant SAV national entre 30 000 et 35 000 euros brut annuels, pouvant atteindre 50 000 euros pour les profils les plus expérimentés. Indeed indique un salaire moyen de 33 462 euros brut annuels (janvier 2026). Le JDN distingue le SAV régional (médian 2 742 euros brut) du SAV national (médian 3 146 euros brut) et du SAV international (médian 3 948 euros brut).
Le technicien SAV en contexte industriel relève de la convention collective nationale de la métallurgie (IDCC 3248), classé groupe C (classes 7-9) pour un profil confirmé et groupe D (classes 10-12) pour un technicien SAV senior. Un BTS Électrotechnique, un BTS Maintenance des systèmes ou un BUT GEII sont les formations de référence.
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Simuler la fiche de paie d'un Technicien SAVConvention collective du métier Technicien SAV
Les salariés exerçant en tant que Technicien SAV relèvent généralement de la convention collective Convention collective nationale de la métallurgie (IDCC 3248) . Cette convention définit les minima salariaux, les classifications, les conditions d'ancienneté et les avantages spécifiques au secteur.
Grille de salaire Technicien SAV 2026
| Niveau | Brut mensuel | Net estimé |
|---|---|---|
| Débutant BTS groupe C (classes 7-8) | 2 000 € | 1 584 € |
| Confirmé SAV régional (3-5 ans, classe 9) | 2 500 € | 1 975 € |
| Senior SAV national groupe D (5-10 ans) | 3 000 € | 2 370 € |
| Responsable SAV / SAV international (10+ ans) | 3 500 € | 2 765 € |
Spécificités de la paie Technicien SAV
Primes
- Indemnités de déplacement (profil itinérant)
- Indemnités de repas et d'hébergement (SAV national)
- Prime d'astreinte (dépannages urgents)
- Prime d'ancienneté métallurgie (après 3 ans)
Indemnités
- Véhicule de service et carte carburant
- Téléphone, ordinateur et outillage fournis
- Intéressement et participation (équipementiers)
Particularités
- Profil itinérant (déplacements régionaux ou nationaux)
- Forfait jours fréquent pour SAV national
- SAV international = salaire médian +45 % vs régional
- Anglais technique indispensable pour SAV export
Convention collective et classification
Le technicien SAV industriel relève de la convention nationale de la métallurgie (IDCC 3248), les équipementiers industriels étant rattachés à cette branche. La classification le positionne en groupe C (classes 7-9) pour un technicien confirmé et groupe D (classes 10-12) pour un profil senior ou spécialisé. L'avenant du 20 février 2026 a revalorisé les salaires de 0,88 %. La prime d'ancienneté s'applique après 3 ans pour les groupes A à E. Les techniciens SAV chez des distributeurs peuvent relever d'autres conventions selon l'activité de l'employeur.
Spécificités de la fiche de paie
La fiche de paie d'un technicien SAV se caractérise par une part variable significative : indemnités de déplacement (profil itinérant avec déplacements quotidiens), indemnités de repas et d'hébergement (SAV national ou international), prime d'astreinte (dépannages urgents), véhicule de service et téléphone. Le forfait jours est fréquent pour les profils SAV national avec une grande autonomie. Les heures supplémentaires sont majorées de 25 %. L'intéressement et la participation sont courants chez les équipementiers industriels. Les formations constructeurs et les certifications techniques sont prises en charge.
Formation et évolution professionnelle
Le BTS Électrotechnique, le BTS Maintenance des systèmes, le BUT GEII ou une licence professionnelle maintenance industrielle sont les formations de référence. Les compétences en diagnostic, en automatisme et en GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) sont essentielles. La maîtrise de l'anglais technique est indispensable pour le SAV international. Les évolutions incluent les postes de responsable SAV, de formateur technique, de technico-commercial ou d'ingénieur d'application.
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Créer ma fiche de paieQuestions fréquentes — Fiche de paie Technicien SAV
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Le salaire médian d'un technicien SAV est d'environ 2 300 euros brut mensuels selon Hellowork. Indeed indique un salaire moyen de 33 462 euros brut annuels. Le JDN distingue le SAV régional (médian 2 742 euros brut) du SAV national (3 146 euros brut) et du SAV international (3 948 euros brut).
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La convention nationale de la métallurgie (IDCC 3248) s'applique pour les techniciens SAV chez les équipementiers industriels. Le classement est groupe C ou D selon l'expérience et la complexité des interventions.
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Le BTS Électrotechnique, le BTS Maintenance des systèmes ou le BUT GEII sont les formations de référence. Les compétences en diagnostic, en automatisme et en GMAO sont essentielles. L'anglais technique est indispensable pour le SAV international.
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Les primes comprennent les indemnités de déplacement, les repas et hébergement, l'astreinte, l'ancienneté métallurgie et l'intéressement. Le véhicule de service et la carte carburant sont quasi systématiques.
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Le code ROME du technicien SAV est I1304, intitulé Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation. Il couvre les techniciens SAV industriels, les techniciens de maintenance itinérants et les techniciens de mise en service. Famille I — Installation et maintenance.
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Le SAV régional couvre une zone limitée avec retour quotidien au domicile (médian 2 742 euros brut). Le SAV national implique des découchés fréquents (médian 3 146 euros brut). Le SAV international nécessite l'anglais et des déplacements à l'étranger (médian 3 948 euros brut).
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La fiche de paie comporte le statut non-cadre métallurgie (groupe C-D), un salaire de base, des indemnités de déplacement, de repas et d'hébergement, la prime d'astreinte et l'ancienneté. Le forfait jours est fréquent pour les profils SAV national.
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Utilisez le simulateur gratuit de fiche-paie.fr en sélectionnant la convention métallurgie (IDCC 3248), le statut Non-cadre et le salaire brut de base. Ajoutez les indemnités de déplacement estimées pour une vue complète du package.
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Cette fiche métier est rédigée à titre informatif uniquement et ne constitue pas une source officielle. Les informations relatives aux salaires, conventions collectives et cotisations sociales sont indicatives et peuvent évoluer. Nous vous invitons à vérifier les données auprès des organismes compétents (France Travail, URSSAF, Légifrance) avant toute application. Signaler une erreur