| Vente, commerce |
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Vente
La mission essentielle du vendeur repose sur l'accueil et la relation avec le client. Mais il peut être amené à effectuer ponctuellement d'autres missions telles que celles prévues en annexe 3.
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Métier
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Descriptif
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Statut [2]
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Coefficient [1]
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| Vendeur(se)/vendeur(se)-hôte(sse) : |
Assure l'accueil et la relation avec le client ; est amené(e) à effectuer ponctuellement d'autres missions telles que celles prévues en annexe 3. |
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| – vendeur(se) débutant(e) |
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E |
130 |
| – vendeur(se) : |
– possède plus d'un an de pratique professionnelle ; |
E |
140 |
| – vendeur(se) confirmée : |
– vendeur(se) ayant au moins quatre ans de pratique professionnelle et maîtrisant avec aisance les composants essentiels de son métier ou vendeur(se) titulaire du CQP Technicien(ne)-vendeur(se) en produits sport, option running/course à pied et travaillant dans un rayon dédié ou magasin spécialisé running, ou du CQP armes et munitions e rayon ou magasin dédié ; |
E |
160 |
| – vendeur(se) expert(e) : |
– vendeur(se) confirmé(e) possédant une maîtrise technique reconnue sur l'ensemble des composants de son métier ; fait référence sur ce métier dans l'entreprise. |
E |
180 |
| Animateur(trice) de produit/ merchandiseur |
Spécialement chargé(e) de la mise en valeur des produits dans le magasin. |
E |
170 |
| Animateur(trice) des ventes |
vendeur(se) confirmé(e) ayant la connaissance particulièrement approfondie du ou des secteur(s) dont il/elle a la charge (produit, stock, technique de vente, service…). Peut être associé(e) aux achats et former les vendeurs. Dans le cadre des délégations confiées, assure une animation fonctionnelle. |
E |
190 |
| Responsable/animateur(trice) de rayon(s) |
dynamise les ventes, applique et fait appliquer les consignes et décisions de sa direction, peut animer hiérarchiquement une équipe de vendeurs rattachés à un rayon ou un groupe de rayons. |
AM |
220 |
| Responsable de département |
dans les établissements de plus de 10 salariés, anime plusieurs rayons et pilote une équipe de vendeurs et d'animateurs de rayons. Optimise avec autonomie la gestion commerciale et l'offre marchande. Anime le personnel et peut gérer les paies de son département [cf. annexe 4]. |
C |
320 |
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Caisse et accueil
La mission principale repose sur l'accueil des clients et l'encaissement, mais l'hôte(esse) de caisse et d'accueil peut effectuer occasionnellement des missions de ventes telles que précisées dans la rubrique «vente» et en annexe 3.
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Métier
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Descriptif
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Statut [2]
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Coefficient [1]
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| Hôte(sse) de caisse et d'accueil : |
Assure les opérations d'encaissement et contribue à la réalisation de ventes selon l'organisation de l'entreprise. |
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| – hôte(sse) de caisse et d'accueil débutant(e) |
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E |
130 |
| – hôte(sse) de caisse et d'accueil : |
– possède au moins trois mois de pratique professionnelle ; |
E |
140 |
| – hôte(sse) de caisse et d'accueil confirmé(e) : |
– maîtrise avec aisance les composants essentiels de son métier. |
E |
160 |
| Responsable de caisse |
Dans les établissements disposant d'une équipe d'hôtesses de caisse, anime cette équipe et contribue à leur formation et à leur suivi. Organise le passage en caisse des clients en veillant à la qualité de l'accueil et du service client. Contrôle les opérations d'arrêt et de lecture de caisses et règle tous les litiges avec les clients. Dépend du directeur de magasin. |
AM |
220 |
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Technique produits
La dominante de ce métier est la compétence technique et le travail en atelier (réglage, préparation, réparation). Mais le technicien peut être amené occasionnellement à réaliser des missions telles que celles précisées au poste « vente » et en annexe 3.
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Métier
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Descriptif
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Statut [2]
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Coefficient [1]
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| Technicien(ne)-vendeur(se)/technicien(ne) d'atelier : |
Prépare, règle et répare le matériel de sport, conseille le client et vend les articles et services complémentaires jusqu'à l'encaissement conformément à l'annexe 3. |
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| – technicien(ne) d'atelier débutant |
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E |
130 |
| – technicien(ne) d'atelier |
– possède plus d'un an de pratique professionnelle ; |
E |
140 |
| – technicien(ne) d'atelier confirmé(e) : |
– technicien(ne) d'atelier maîtrisant avec aisance les composants essentiels de son métier. |
E |
160 |
| – Technicien(ne) d'atelier titulaire du CQP : |
– technicien(ne)-vendeur(se) titulaire du CQP ou du titre à finalité professionnelle Technicien(ne)-vendeur(se) en produits sport (maîtrise professionnelle) option maintenance cycle, option produits de glisse ; |
E |
170 |
| – Technicien(ne) d'atelier expert(e) : |
– technicien(ne) d'atelier confirmé(e) possédant une maîtrise technique reconnue sur l'ensemble des composants de son métier ; fait référence sur ce métier dans l'entreprise. |
E |
180 |
| Chef(fe) d'équipe atelier |
Anime et gère une ou plusieurs équipes afin d'assurer le travail de l'atelier dans les conditions de qualité, coûts, sécurité et délais requis. |
AM |
220 |
| Responsable de maintenance |
Dans un établissement ayant une activité principale de gestion d'un parc de location de matériel de glisse (ex : stations de montagne), assure la maintenance de l'ensemble des équipements du personnel saisonnier (machine, matériel, parc locatif). |
AM |
220 |
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Animation et gestion de magasins
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Métier
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Description
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Statut [2]
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Coefficient [1]
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| Responsable de magasin |
Manage une équipe de vendeurs et éventuellement d'animateurs de rayon pour les magasins les plus importants en termes d'effectifs, dynamise les ventes, applique et fait appliquer les consignes et décisions de la direction. Met en œuvre la politique de l'entreprise au niveau de l'organisation, de la gestion commerciale, des ressources humaines et des tâches administratives. |
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| – magasin jusqu'à 10 salariés (cf. annexe 4) ; |
AM |
220 |
| – magasin de plus de 10 salariés (cf. annexe 4) ; |
AM |
250 |
| – magasin de plus de 20 salariés (cf. annexe 4). |
C |
320 |
| Directeur(rice) de magasin |
À la différence du responsable de magasin, le directeur de magasin met en œuvre la politique de l'entreprise au niveau de l'organisation, de la gestion commerciale, des ressources humaines et des tâches administratives. En ce sens, dispose d'une large délégation de pouvoir. |
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| – magasin jusqu'à 10 salariés (cf. annexe 4) ; |
C |
320 |
| – magasin de plus de 10 salariés (cf. annexe 4) ; |
C |
350 |
| – magasin de plus de 20 salariés (cf. annexe 4). |
C |
380 |
| Animateur(rice) réseau* |
Au sein d'un réseau de magasins pouvant être franchisés ou indépendants, fait appliquer la politique de l'entreprise au niveau du réseau (commercial, RH…), partage les bonnes pratiques de l'enseigne. |
C |
350 |
| Directeur(rice) régional(e) |
Au sein de sa zone territoriale, est garant de la bonne application des politiques et des bonnes pratiques de l'entreprise, manage ses équipes. |
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| – magasin jusqu'à 10 salariés animé par un(e) responsable de magasin (cf. annexe 4) |
C |
320 |
| – magasin de moins de 10 salariés animé par un(e) directeur de magasin (cf. annexe 4) |
C |
350 |
| – magasin de plus de 10 salariés animé par un(e) responsable de magasin (cf. annexe 4) |
C |
350 |
| – magasin de plus de 10 salariés animé par un(e) directeur de magasin (cf. annexe 4). |
C |
420 |
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Commerce exclusivement b to b
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Métier
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Descriptif
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Statut [2]
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Coefficient [1]
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| Assistant(e) commercial(e)* |
Assure le suivi des clients et de leur dossier en relais des commerciaux. |
E |
150 |
| Promoteur(rice)* |
Promeut les marques, les produits au travers de différentes actions terrain. |
AM |
220 |
| Commercial(e)*/attaché(e) commercial(e)/ responsable commercial(e) |
Cadre chargé(e) de la commercialisation des produits de l'entreprise. Assure le développement et la gestion du portefeuille des clients sur le secteur géographique confié, est responsable de l'atteinte des objectifs dans le respect des conditions commerciales. |
C |
320 |
| Chef(fe) des ventes* |
Fédère, anime, supervise et pilote l'équipe commerciale autour d'objectifs, participe à la définition de la politique de vente, coordonne sa mise en œuvre. |
C |
350 |
| Directeur(trice) commercial(e) |
Définit la politique commerciale sur un territoire national ou international. |
C |
390 |